Гарантія/Повернення

Гарантія на годинник

Гарантійний термін на годинник до 24 місяців з моменту покупки.
Точний термін гарантії зазначено у характеристиках кожного товару.
При покупці разом з товаром ви отримуєте чек (гарантійний талон), який дає право на ремонт протягом усього терміну гарантії.
Гарантійні зобов'язання можуть бути анульовані у разі, якщо товар використовувався з порушенням правил експлуатації.
Процедура обміну чи повернення, придбаного в нас товару, відбувається відповідно до Закону України «Про захист прав споживача»


Отримання замовлення

Покупець при отриманні замовлення у відділенні кур'єрської служби, у нашому магазині або при кур'єрській доставці повинен особисто перевірити товар щодо відсутності дефектів та повної комплектності виробу. До кожного товару додається інструкція з експлуатації (якщо вона передбачена заводом виробником), та заповнений товарний чек, який також є гарантійним талоном.

Просимо вас бути дуже уважними при отриманні товару, оскільки претензії до механічних пошкоджень техніки після виходу покупця з відділення «Нової пошти», з магазину або після виходу кур'єра не розглядаються.

Перед оплатою отриманого замовлення у відділенні "Нової Пошти" рекомендуємо оглянути замовлений товар.

Оплата вартості замовлення та накладних витрат здійснюється після того, як Ви переконалися, що ваше замовлення відповідає всім вашим параметрам. Якщо товар не відповідає замовленню або просто не сподобався ви можете обміняти його або відмовитися без здійснення платежу.

В інших випадках обмін та повернення не можливе! Товар, який був у експлуатації поверненню не підлягає. За вами залишається право на гарантійне обслуговування.

Техніка, що відправляється покупцю, застрахована на її повну вартість. Якщо під час перевірки замовлення товар виявився пошкодженим, ви маєте право від нього відмовитись та не оплачувати.

 
Повернення та обмін товару

Протягом 14 днів з моменту покупки ви можете здійснити обмін або повернення товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів

Якщо товар не підійшов за параметрами, кольором, зовнішнім виглядом – не впадайте у відчай!

У нас обміняють товар або повернуть кошти протягом 14 днів, якщо:

• є повний комплект

• товар немає слідів експлуатації.

• збережено товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні ушкодження, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовій (блістерній) упаковці – якщо упаковка не розкривалася;

• збережено товарний чек (витратна накладна) щодо придбання товару;

• збережено заводські пломби, захисні плівки на товарі;

Гарантія не діє:

- при ударі/падінні годинника;
- на батарейку або ремінець;
- на корпус і елементи, які не стосуються механізму;
- при попаданні води (крім моделей з водостійкістю від 5 атмосфер);
- при втраті деталей або кнопок від годинника

Для повернення товару достатньо заповнити цю форму.